Procesamiento de compras
Gestionar pedidos, confirmar operaciones, emitir comprobantes y coordinar la entrega de los productos adquiridos.
Política de Privacidad
Protección de datos personales conforme a la Ley N.° 29733 del Perú.
1
Introducción
Ferlegends Store mantiene una estricta política de privacidad y confidencialidad respecto de la información proporcionada por sus clientes y usuarios. La recopilación, almacenamiento, tratamiento y resguardo de los datos personales se realiza observando los principios establecidos en la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y demás normas complementarias aplicables en el Perú.
La información facilitada por el usuario será tratada con la debida reserva y utilizada únicamente para las finalidades informadas en la presente política, así como para aquellas que resulten necesarias para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por el comercio.
Datos que recopilamos
- Nombre completo
- DNI u otro documento
- Teléfono o celular
- Correo electrónico
- Dirección de envío
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales del usuario serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de envíos
Coordinar entregas, validaciones logísticas y comunicaciones vinculadas con el despacho de los productos.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamos, cambios, devoluciones y demás comunicaciones vinculadas con el servicio.
Mejora del servicio
Analizar el funcionamiento del sitio, optimizar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Protección de la información
La información personal es almacenada bajo medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas orientadas a evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. Ferlegends Store no comparte los datos personales con terceros, salvo cuando ello resulte necesario para la ejecución del servicio, tales como operadores logísticos, pasarelas de pago o por mandato legal expreso.
La información del usuario será tratada con reserva y únicamente dentro de los límites permitidos por la normativa vigente.
5. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que la ley le reconoce sobre sus datos personales, incluyendo su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conforme a los procedimientos establecidos por la normativa peruana.
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Para ejercer dichos derechos, el usuario podrá comunicarse con Ferlegends Store a través de los canales de contacto consignados en la presente política.
6. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con la finalidad de facilitar la navegación, mantener sesiones activas, recordar preferencias y recopilar información estadística sobre el uso del sitio. El usuario podrá gestionar la aceptación o rechazo de cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que determinadas funcionalidades podrían verse afectadas.
7. Modificaciones
Ferlegends Store se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada oportunamente en esta misma página y entrará en vigencia desde su difusión, salvo disposición distinta.
8. Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos vinculados a datos personales:
Email: ferlegendsstore@gmail.com
Teléfono: +51 960 984 854